美国亚马逊公司的绩效管理案例

HRsee 6054 名企案例

关键词:绩效管理案例 亚马逊

最近看到新闻,美国电商巨头亚马逊公司的市值在今年已经增加了2600亿美元,是目前仅次于苹果公司的全球市值第二大公司。是什么原因能够让亚马逊突飞猛进,超过沃尔玛,直逼苹果?外界可能众说纷纭。下面,HR人力资源管理案例网只想从员工绩效管理这一角度,对于亚马逊进行一下简单的介绍,看看该公司是如何进行绩效管理的,希望大家能从中获得有益的启发和收获。

美国亚马逊公司的绩效管理案例-第1张图片-HR人力资源管理案例网

2013年,美国薪酬调查公司PayScale透露,在财富世界500强企?#24471;?#21333;中亚马逊的员工保留率(employee retention rates)是最低的之一。这其中的原因是什么?2015年,美国《纽约时报》的两位记者Jordan Kantor和David Streitfeld通过采访发现,亚马逊内部的反馈文化也许是造成这种现象的原因之一。亚马逊鼓励员工可以直接向上级经理反馈对于同事工作的评价,不论这种评价是正面还是负面,而作为经理要对于反馈员工的身份予?#21592;?#23494;。这样的反馈?#20302;?#24037;具也被应用于亚马逊的绩效管理体系之中,这个工具有个名称叫做“ Anytime Feedback Tool?#20445;负?#27599;周或每月?#23478;?#36827;行一次类似的反馈。曾有报道,有的亚马逊员工能收到50~60页打印出来的反馈数据。这里面就牵涉到每名员工?#23478;?#23545;一些列的指标数据承担责任。到了年底,亚马逊进行组织层级绩效考核后,会有一份名单递交给董事会,名单?#30452;?#21015;出了表现最好以及绩效最差的员工,用次来决定奖励和解雇的政策。实际?#24076;?#20122;马逊这样设计的目的就是想让每个员工突破?#32422;?#30340;极限,为企业做出最大的贡献,因此亚马逊以高绩效、高挑战而闻名于世是一点也不让?#21496;?#24471;惊奇。

但是这样的做法也引起了员工诸多的批评和不满,因为员工更多的需要想得到帮助和提升,而不是不停地去应付批评,解释?#32422;?#30340;表现数据为什么不佳?从而浪费大量的时间?#33529;?#20102;工作,甚至可能面临的是直接被开除。因此,在绩效管理?#24076;?#20122;马逊也需要进行变革。

人力资源管理案例精选集

2016年,亚马逊也像西雅图的另外一家科技巨头企业微软一样,放弃了年终员工绩效评级排名。这也表明亚马逊想留住或吸引更多人才。亚马逊取而代之的是在2017年推行一项名?#23567;癙ivot”的项目?#33529;?#35813;项?#33529;?#20027;要针对的就是那些绩效表现差强人意的员工。

根据Pivot?#33529;?#21046;定绩效改进?#33529;?#30340;员工有三种选择:

1、拿到一?#26159;采?#36153;后,自动离职

2、在接下来的数个月中,通过完成经理所设定的一些绩效目标来证明?#32422;?#23545;于公司还有价值;

3、进行一次视频“审?#23567;被?#35758;,参与的成员包括员工?#32422;骸?#21516;行(和该员工从事类似工作岗位的全球同事)以及上级经理,会议的风格类似于法庭,与会成员有点像陪审团,以决定该员工是否真的需要参与Pivot?#33529;?/span>

从这里看出,进入Pivot?#33529;?#23545;于员工来说就是一件非常糟糕的事情。更多想留在亚马逊的员工会选择第二项。这样的绩效管理方法可以说是一种创新,但是否既能提高员工绩效水平,同时也能降低员工不满意的程度,还有待进一步的观察!

抱歉,评论功能暂时关闭!

四灵APP
黑龙江福彩快乐10分开奖结 qq分分彩 河南十一选五开奖 重庆时时彩参考计划 广西快乐10分 彩票破解版极速快三 赛车每天稳赚最新模式 吉林快三预测一定牛 吉林时时龙虎怎么玩 湖北11选五的走势图 大小单双稳赚技巧集锦 排列五5000期走势2012年 福布斯最赚钱的荧屏情侣 微信红包麻将怎么玩 江西快三遗漏一定牛走势图 北京pk10自动投注软件